Faciliter les relations avec les professionnels de santé, simplifier leurs tâches administratives et gagner en efficience constituent des engagements forts de l'Assurance Maladie, conformément à la volonté du Ministère du Travail, de l'Emploi et de la Santé dans ce domaine.
Le patient se situe, en effet, au coeur de cette démarche : l'allègement des tâches administratives optimise le temps « médical » et la disponibilité des professionnels de santé tout en améliorant le traitement des dossiers par l'Assurance Maladie.
Avec près de 550 millions d'ordonnances chaque année, la gestion des ordonnances papier par les pharmaciens représente l'un des enjeux prioritaires de cette simplification administrative : elle génère une procédure lourde, consommatrice en temps pour les caisses et les officines, alors même que les flux de facturation des pharmaciens sont télétransmis dans leur quasi-totalité (plus de 99%).
La dématérialisation des ordonnances papier répond ainsi à une attente forte de la profession ; pour les caisses d'assurance maladie, elle est source à la fois d'économies importantes et de gains d'efficience.
L'expérimentation de la numérisation des ordonnances et de leur archivage sur cd-rom a débuté début 2010 dans 7 départements et près d'une centaine d'officines. L'adhésion des participants à ce projet-pilote et les résultats positifs ont encouragé l'Assurance Maladie et les syndicats de pharmaciens à étendre en avril 2011 cette expérimentation à l'ensemble des départements.
Aujourd'hui, près de 900 officines numérisent d'ores et déjà les ordonnances et les transmettent aux CPAM sous forme de cd-rom.
Conclu le 14 novembre 2011, l'avenant conventionnel n°3 permet aujourd'hui de franchir une étape décisive : la dématérialisation des ordonnances est généralisée à toutes les pharmacies françaises et l'expérimentation de la télétransmission lancée.
Plusieurs pharmacies testent actuellement ce nouveau dispositif de télétransmission qui simplifie encore la gestion des ordonnances papier : celles-ci sont en effet envoyées, en quelques instants, vers un serveur sécurisé. Le traitement des dossiers est facilité dans les CPAM grâce à un rapprochement automatique de l'ordonnance et de la feuille de soins électronique.
Une montée en charge progressive de la dématérialisation est prévue au cours de l'année 2012.
Elle permettra à terme de diviser par deux le volume d'ordonnances papier.
Le déploiement de la numérisation des ordonnances par les pharmaciens, fruit d'une démarche concertée et graduelle, témoigne de l'efficacité du partenariat conventionnel avec les instances représentatives des pharmaciens.
L'Assurance Maladie souhaite aujourd'hui également développer la numérisation et la télétransmission des ordonnances auprès d'autres professions de santé telles que les biologistes, les infirmiers ou les masseurs-kinésithérapeutes libéraux.
A terme, la dématérialisation totale de la prescription, via la prescription électronique, constitue l'objectif cible de l'Assurance Maladie. Des travaux sont d'ores et déjà engagés dans ce domaine, notamment avec les représentants des transporteurs sanitaires.
Source : La lettre de l'Artesi
